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Caro Cliente, para ter acesso ao suporte técnico gratuito via Ticket e downloads de documentos é necessário realizar o cadastramento e utilizar o site conforme o Termo de Uso.
Suas informações serão protegidas conforme nossa política de privacidade.
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Termo de Uso DUODIGIT Ltda.


Duodigit Ltda, com sede na Av. Lins de Vasconcelos,1609 sl82 – Aclimação - São Paulo - SP, única e exclusiva proprietária dos domínios www.duodigit.com.brwww.duodigit.com , doravante denominado DUODIGIT, estabelece o presente TERMO DE USO para os USUÁRIOS conforme as condições abaixo discriminadas:
1. Por este Termo de Uso o USUÁRIO e ciente de que deve utilizar as informações  do site da DUODIGIT  para uso pessoal, ciente também que muitas informações estão protegidas por acordo de confidencialidade  (NDA) assinado entre o USUÁRIO e DUODIGIT. 
2. Para ter acesso a determinadas páginas, arquivos e suporte técnico, o USUÁRIO deve se registrar no site da DUODIGIT  fornecendo um nome de Login, e-mail válido e senha.  No processo de cadastro será enviado um e-mail para o USUÁRIO com um link de ativação do registro.
A  partir desse momento o USUÁRIO terá acesso:
           a- Acesso a áreas restritas que necessitem registro no site.
           b- Envio e acompanhamento de Tickets para o Suporte Técnico.
3. O Sistema de Tickets são destinados aos clientes que possuem os produtos, serviços e soluções DUODIGIT e para eventuais dúvidas técnicas relacionadas a aquisição dos produtos DUODIGIT,  não há custo nessa utilização.  A DUODIGIT se compromete em responder os Tickets dentro do prazo de 48 horas (exceto fim de semanas e feriados).  Para suporte técnico por telefone, e-mail ou presencial o USUÁRIO deve consultar o departamento comercial da DUODIGIT para se informar do custo do serviço.
4. O DUODIGIT poderá, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, modificar a configuração de seu “site”, podendo também eliminar ou acrescentar arquivos e serviços, sempre tendo em vista a melhoria do site DUODIGIT.
5. É vedado ao USUÁRIO modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir,  reproduzir, realizar, publicar, disponibilizar, licenciar ou criar obras derivadas a partir das informações coletadas no site DUODIGIT, bem como transferir ou vender tais informações, software, produtos ou serviços, sob pena de violação do presente termo e infração legal.
6. É vedado ao USUÁRIO divulgar conteúdo ou arquivos sem autorização.
7. É vedado ao USUÁRIO fornecer seu login e senha de  acesso a terceiros , pois infringe o acordo de confidencialidade (NDA) entre USUÁRIO e DUODIGIT.
8. Eventuais erros no funcionamento do “site” da DUODIGIT serão corrigidos durante o período que for necessário para manutenção. A DUODIGIT não se responsabiliza por danos decorrentes da não disponibilidade ou erro de funcionamento do site DUODIGIT.
9. Através de sua Política de Privacidade, a DUODIGIT se obriga a utilizar as melhores práticas de segurança para manter em confidencialidade todo e qualquer dado pessoal do USUÁRIO que tenha se registrado no “site”.
10. O USUÁRIO está ciente de que leu e está de acordo com os termos e condições deste termo de USO.

São Paulo, 16 de fevereiro de 2009.