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Caro Cliente, para ter acesso ao suporte técnico gratuito via Ticket e downloads de documentos é necessário realizar o cadastramento e utilizar o site conforme o Termo de Uso.
Suas informações serão protegidas conforme nossa política de privacidade.
Uma vez cadastrado o Cliente aceita receber informações técnica através de E-mail.

 

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Política de Privacidade PDF Imprimir E-mail

Política de Privacidade da DUODIGIT.

 
Faz parte da política da DUODIGIT cumprir todas as leis de proteção à privacidade e aos dados aplicáveis. Este compromisso reflete a importância  que damos à obtenção e à manutenção da confiança de nossos clientes.
A presente Política Global de Privacidade descreve como a DUODIGIT protege sua privacidade quando captura dados pessoais nos sites que mantém na Internet. A expressão "dados pessoais", da forma utilizada nesta Política, refere-se aos dados que o identificam, individualmente ou em combinação com outras informações a que nos der acesso.

Seu consentimento:
Ao usar o site da DUODIGIT na Internet ou fornecer-nos dados pessoais, você está autorizando sua captura, uso e revelação, conforme encontra-se descrito nesta Política e em qualquer Declaração de observância à privacidade do país ou do web site.
Caso não aprove a captura, o uso e a revelação dos seus dados pessoais, conforme aqui descrito (e nas Declarações de observância à privacidade aplicáveis no país ou no web site), não use os sites da DUODIGIT na Internet.

Informações capturadas nos sites da DUODIGIT na Internet e como podem ser usadas:
1.) Ao acessar um site da DUODIGIT, visualizar, ler, copiar ou fazer download de informações ou arquivos, são obtidas, registradas e armazenadas, automaticamente, todas as informações da conexão do usuário, para propósitos estatísticos, de auditoria e segurança. Por exemplo, pode-se contar o número de visualizações às diferentes seções do site, de modo a torná-lo mais útil para o visitante. Também podem ser monitoradas todas as ações de um usuário no site, devido a eventual necessidade de medidas relacionadas a eventos envolvendo segurança de redes e computadores. São colhidas informações em todos os tipos de conexões, tais como endereço de origem, hora do início e final da conexão, tipo de informação visualizada ou copiada, dentre outros. Todas as redes, sites e sistemas são auditorados, e os registros de auditoria e de estatísticas são inspecionados por processos automáticos, e por analistas humanos.

Ou seja, todo e qualquer uso deste sistema pode ser interceptado, e todos os acessos podem ser monitorados, e todas as ações dos usuários podem ser registradas, copiadas, examinadas, e inspecionadas pela DUODIGIT. Usando este sistema, o usuário consente e autoriza tais procedimentos de monitoração, auditoria e registro por parte da DUODIGIT.

2.) Ao enviar uma mensagem de correio eletrônico para a DUODIGIT ou acessar a loja de comércio eletrônico da DUODIGIT, o usuário pode estar enviando informações pessoais, como por exemplo, nome, endereço postal, endereço de e-mail, telefone, nome de sua organização, dentre outros. A DUODIGIT pode armazenar as informações do remetente, de forma a responder ao pedido, ou solucionar o assunto em questão.

3.)  Todas as informações colhidas nos sistemas de registro e auditoria da DUODIGIT são tratadas como confidenciais, a menos que tais registros evidenciem a ocorrência de violação ao Termo de USO do site da DUODIGIT, ou às leis vigentes. No caso de evidência ou suspeita de violação à leis vigentes, a DUODIGIT oferecerá denúncia às autoridades competentes, e prestará toda a cooperação para elucidação da questão, inclusive disponibilizando todos os registros e dados de auditoria que se fizerem necessários às autoridades.


Compartilhamento de dados pessoais:
A DUODIGIT não fornece e nem vende a terceiros os dados pessoais capturados nos seus sites na Internet.


Segurança dos dados pessoais:
Seus dados pessoais serão, em geral, armazenados em bancos de dados da DUODIGIT ou mantidos pelos nossos provedores de serviços.
A DUODIGIT mantém dispositivos razoáveis de salvaguarda para proteger o sigilo, a segurança e a integridade dos seus dados pessoais.


Links com sites de terceiros na Internet:
Os sites da DUODIGIT na Internet podem conter links com sites que não são operados pela DUODIGIT. Esses links são fornecidos como um serviço e não implicam no endosso das suas atividades ou de seu conteúdo, nem como associação com seus operadores. A DUODIGIT não controla esses sites da Internet e não é responsável pelo seu conteúdo, segurança ou práticas de observância à privacidade. Recomendamos que examine a política de observância à privacidade publicada nos web sites que visitar antes de usa-lo ou de fornecer dados pessoais.

Retenção de dados pessoais:
A DUODIGIT retém os dados pessoais coletados nos sites da DUODIGIT na Internet enquanto for necessário ao fornecimento dos serviços, produtos e informações solicitados.


Crianças e responsáveis:
Os sites da DUODIGIT na Internet em geral não se destinam a menores de 18 anos de idade. A DUODIGIT não captura ou solicita dados pessoais de ou sobre crianças em seus sites da Internet intencionalmente. Caso você seja responsável por uma criança ou adolecente menor de 18 anos que tenha enviado dados pessoais e você queira excluir tais dados dos nossos registros, poderá fazê-lo nos informando através da área de contato em nosso site.


Envio de E-mail por parte da Duodigit:
O usuário fica ciente que uma vez cadastrado no site da DUODIGIT poderá receber e-mails da DUODIGIT referente a  boletins técnicos .  Caso não queira mais receber esses boletins técnicos o usuário deverá solicitar seu descadastramento do site, não tendo mais direito ao acesso das áreas restritas e envio de Tickets.

Mudanças nesta política ou em nossas declarações de observância à privacidade:
A DUODIGIT se reserva o direito a atualizar ou modificar esta Política, em qualquer época e sem aviso prévio, sempre que publicar uma versão revisada nos sites da DUODIGIT na Internet.


São Paulo 02 de janeiro de 2009.